Gizlilik Politikası (Datenschutzerklärung)

Veri sorumlusu:
MEVT Concept UG
Alt-Friedrichsfelde 28, 10315 Berlin
E-posta: hallo@mevt-concept.de
Telefon: +49 163 2468 915

Online mağazamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Gizliliğinizin korunması bizim için son derece önemlidir. Aşağıda verilerinizin nasıl işlendiği hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.

1. Erişim Verileri ve Hosting

Web sitemizi kişisel bilgilerinizi vermeden ziyaret edebilirsiniz. Her sayfa çağrıldığında web sunucusu otomatik olarak bir sunucu log dosyası kaydeder. Bu dosyada örneğin:

• talep edilen dosyanın adı

• IP adresiniz

• erişim tarihi ve saati

• aktarılan veri miktarı

• internet sağlayıcınız

gibi bilgiler yer alır.

Bu veriler yalnızca:

• sitenin sorunsuz çalışmasını sağlamak

• hizmetimizi geliştirmek

amacıyla değerlendirilir (GDPR Madde 6/1/f).

Tüm erişim verileri, site ziyaretinizden en geç 1 ay sonra silinir.

Hosting

Web sitemizin barındırılması ve gösterimi, hizmet sağlayıcılarımız tarafından yürütülmektedir. Bu kapsamda:

• Formlar üzerinden toplanan veriler dahil tüm veriler onların sunucularında işlenebilir.

• Hizmet sağlayıcılarımız İsrail’de bulunmaktadır (AB tarafından yeterli veri koruma seviyesi onaylanmıştır).

• AB dışı ülkelere veri aktarımı olması durumunda, bu Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) ile korunur.

2. Sözleşme İşlemleri ve İletişim Amaçlı Veri İşleme

2.1 Sözleşme İşlemleri

Sipariş sırasında verdiğiniz kişisel veriler:

• siparişin işlenmesi

• garanti ve hizmet talepleri

• yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amacıyla işlenir (GDPR Madde 6/1/b).

Zorunlu alanlar özellikle işaretlenir. Bu bilgiler olmadan sipariş gerçekleştirilemez.

Sözleşme tamamlandıktan sonra verileriniz:

• yasal saklama süreleri bitene kadar tutulur

• sonrasında silinir (GDPR Madde 6/1/c)

Stok/Yönetim Sistemleri

Sipariş süreçleri için dış hizmet sağlayıcıların sistemleri kullanılmaktadır. Bu firmalar bizim adımıza veri işler.

2.2 Müşteri Hesabı

Müşteri hesabı oluşturmanız durumunda:

• verileriniz sonraki siparişler için saklanır

• istediğiniz zaman hesabınızı silebilirsiniz

Hesap silindikten sonra verileriniz de silinir.

2.3 İletişim

Bizimle iletişime geçtiğinizde (örneğin e-posta veya form ile):

• verdiğiniz bilgiler talebinizi işlemek için kullanılır

• işlem tamamlandıktan sonra silinir

WhatsApp ile İletişim

Müşteri iletişimi için WhatsApp kullanılmaktadır.

• WhatsApp Ireland Limited (İrlanda) üzerinden hizmet verilir

• Telefon numaraları Meta sunucularında (ABD) işlenebilir

• Veri koruma için Standart Sözleşme Maddeleri kullanılır

3. Kargo Sürecinde Veri İşleme

Siparişinizin teslimi için verileriniz:

• kargo firmalarına

• gerekirse üretici veya toptancılara

aktarılır.

Teslimat Bildirimi İçin Veri Aktarımı

Onay vermeniz durumunda e-posta adresiniz kargo firmasıyla paylaşılır, böylece:

• teslimat öncesi bilgilendirme yapılır

Bu onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Kargo Firmaları

• GLS Germany

• Hermes Germany

• DHL Paket GmbH

• DPD Deutschland

4. Ödeme İşlemleri

Ödemeler için:

• teknik hizmet sağlayıcılar

• bankalar

• ödeme sistemleri

kullanılır.

4.1 Ödeme İşleme

Seçtiğiniz ödeme yöntemine bağlı olarak verileriniz ilgili sağlayıcılara aktarılır.

4.2 Dolandırıcılık Önleme

Bazı durumlarda ek veriler:

• dolandırıcılığı önlemek

• ödeme süreçlerini optimize etmek

amacıyla işlenir (GDPR Madde 6/1/f).

5. E-Posta ile Reklam

Newsletter

Onay vermeniz durumunda:

• düzenli e-posta bülteni gönderilir

• istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz

Newsletter Takibi

Onay verirseniz:

• açılma oranları

• tıklama oranları

analiz edilir (Tracking).

6. Cookies ve Teknolojiler

6.1 Genel Bilgi

Cookies (çerezler):

• cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır

• bazıları oturum sonunda silinir

• bazıları kalıcıdır

Zorunlu çerezler için izin gerekmez.
Diğerleri için açık onay gerekir.

6.2 Wix Consent Manager

Web sitemizde Wix Consent Manager kullanılır:

• çerez onaylarını yönetmek için

• IP, tarih, tarayıcı bilgileri kaydedilir

Sunucular: İsrail, ABD, Güney Kore vb.
Koruma: Standart Sözleşme Maddeleri

7. Üçüncü Taraf Teknolojiler

7.1 Google Hizmetleri

Kullanılan hizmetler:

• Google Ads

• Google Analytics

• Google Maps

• YouTube

Veriler genelde ABD’de işlenir.
Koruma: Standart Sözleşme Maddeleri

7.2 Facebook (Meta)

Facebook Ads ve Pixel kullanılır:

• hedef kitle reklamcılığı yapılır

• veriler Meta tarafından işlenir

8. Sosyal Medya

8.1 Sosyal Butonlar

Facebook, Instagram, WhatsApp butonları:

• sadece tıklanınca bağlantı kurar

8.2 Sosyal Medya Hesaplarımız

Kullandığımız platformlar:

• Facebook

• Instagram

• LinkedIn

Bu platformlar:

• kullanıcı davranışlarını analiz edebilir

• reklam amaçlı veri kullanabilir

9. Haklarınız ve İletişim

9.1 Haklarınız

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim

• Düzeltme

• Silme

• İşlemeyi kısıtlama

• Veri taşınabilirliği

• Şikayet hakkı

İtiraz Hakkı

Verilerinizin işlenmesine:

• istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz

• özellikle reklam amaçlı kullanımda

9.2 İletişim

Her türlü talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Veri Koruma Sorumlusu:
Ahmet Uz
Alt-Friedrichsfelde 28, 10315 Berlin
Telefon: +49 163 2468 915
E-posta: hallo@mevt-concept.de

Bu gizlilik politikası Trusted Shops aracı ile oluşturulmuştur.